Häufige Fragen

Die Kosten richten sich nach Art und Aufwand des Antrags. Die Anfrage und das erste Gespräch sind kostenlos – Sie wissen vorab genau, was auf Sie zukommt. Es fällt keine Umsatzsteuer an (Kleinunternehmerregelung).

Unter anderem bei Anträgen an Finanzamt, PVA, ÖGK, SVS, AMS sowie MA 40 und MA 50 – etwa Familienbeihilfe, Arbeitnehmerveranlagung, ID Austria, Pension, Pflegegeld, Kinderbetreuungsgeld, Mindestsicherung, Wohnbeihilfe oder Arbeitslosengeld.

Sehr wahrscheinlich ja. Wir unterstützen auch bei vielen anderen Formularen und Behördenwegen. Schreiben Sie uns einfach, worum es geht.

Ja, unsere Website gibt es auf Deutsch, Englisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch und Türkisch. Die Formulare werden in der Regel auf Deutsch eingereicht – wir erklären Ihnen jeden Punkt verständlich. In welchen Sprachen eine persönliche Beratung möglich ist, sagen wir Ihnen gerne bei der Anfrage.

In der Regel kurzfristig. Bei dringenden Fristen sagen Sie uns das bitte gleich bei der Anfrage – wir versuchen, möglichst rasch einen Termin zu finden.

Nein. Unser barrierefreies Büro ist in Baden bei Wien, wir helfen aber auch telefonisch und online – für Kund:innen aus Wien, Niederösterreich und ganz Österreich.

Einen Lichtbildausweis, Ihre e-card bzw. Sozialversicherungsnummer, bereits erhaltene Schreiben der Behörde und – je nach Antrag – die passenden Nachweise. Eine genaue Liste finden Sie auf der jeweiligen Leistungsseite.

Ja. Wir behandeln alle Unterlagen streng vertraulich, verarbeiten Ihre Daten nach DSGVO und verwenden sie ausschließlich für Ihren Antrag.

Nein. Wir unterstützen organisatorisch beim Ausfüllen und Einreichen von Formularen nach Ihren Angaben. Für rechtliche oder steuerliche Beratung verweisen wir an Arbeiterkammer, Rechtsanwält:innen oder Steuerberater:innen.