SSS
Sık sorulan sorular
Burada bize en sık sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Belirli bir başvuruyla ilgili soruları ilgili hizmet sayfasında cevaplıyoruz.
Genel sorular
Başvuru yardımının ücreti ne kadar?
Ücret, başvurunun türüne ve iş yüküne göre değişir. Bilgi almak ve ilk görüşme ücretsizdir – ne ödeyeceğinizi önceden tam olarak bilirsiniz. KDV alınmaz (küçük işletme düzenlemesi – Kleinunternehmerregelung).
Hangi başvurularda yardımcı olabilirsiniz?
Diğerlerinin yanı sıra Finanzamt, PVA, ÖGK, SVS, AMS ile MA 40 ve MA 50 başvurularında – örneğin aile yardımı, vergi iadesi (Arbeitnehmerveranlagung), ID Austria, emeklilik, bakım parası, çocuk bakım parası, asgari geçim desteği, konut yardımı veya işsizlik parası.
Formum listede yok – yine de yardımcı olabilir misiniz?
Büyük ihtimalle evet. Başka birçok form ve resmi işlemde de destek oluyoruz. Konunuzu bize yazmanız yeterli.
Bilgiler başka dillerde de var mı?
Evet, web sitemiz Almanca, İngilizce, Boşnakça/Hırvatça/Sırpça ve Türkçe olarak mevcuttur. Formlar genellikle Almanca olarak gönderilir – her maddeyi size anlaşılır şekilde açıklarız. Kişisel danışmanlığın hangi dillerde mümkün olduğunu bilgi talebinizde size memnuniyetle söyleriz.
Ne kadar sürede randevu alabilirim?
Genellikle kısa sürede. Acil bir son tarih varsa lütfen bunu talebinizde hemen belirtin – mümkün olduğunca hızlı bir randevu bulmaya çalışırız.
Baden'e gelmem gerekiyor mu?
Hayır. Engelsiz ofisimiz Viyana yakınındaki Baden'de, ancak telefonla ve online da yardımcı oluyoruz – Viyana, Aşağı Avusturya ve tüm Avusturya'daki müşterilerimiz için.
Randevuya ne getirmeliyim?
Fotoğraflı bir kimlik, e-card'ınız veya sosyal sigorta numaranız, kurumdan daha önce aldığınız yazılar ve – başvuruya göre – uygun belgeler. Tam listeyi ilgili hizmet sayfasında bulabilirsiniz.
Verilerim sizde güvende mi?
Evet. Tüm belgeleri kesinlikle gizli tutuyor, verilerinizi DSGVO (AB veri koruma yönetmeliği) kapsamında işliyor ve yalnızca başvurunuz için kullanıyoruz.
Hukuki danışmanlık veya vergi danışmanlığı yapıyor musunuz?
Hayır. Verdiğiniz bilgilere göre formların doldurulması ve gönderilmesinde organizasyonel destek sağlıyoruz. Hukuki veya vergisel danışmanlık için sizi Arbeiterkammer'e (Çalışanlar Odası), avukatlara veya vergi danışmanlarına yönlendiririz.
Ücretsiz bilgi
Sorunuz listede yok mu?
Bizi arayın veya bize yazın – sorunuzu memnuniyetle kişisel olarak cevaplarız.