Česta pitanja

Česta pitanja

Ovdje ćete naći odgovore na pitanja koja nam se najčešće postavljaju. Na pitanja o određenom zahtjevu odgovaramo na stranici odgovarajuće usluge.

Opšta pitanja

Koliko košta pomoć kod zahtjeva?

Cijena zavisi od vrste zahtjeva i količine posla. Upit i prvi razgovor su besplatni – unaprijed tačno znate šta Vas čeka. PDV se ne obračunava (Kleinunternehmerregelung – pravilo za male preduzetnike).

Kod kojih zahtjeva možete pomoći?

Između ostalog kod zahtjeva za Finanzamt, PVA, ÖGK, SVS, AMS te MA 40 i MA 50 – npr. dječiji doplatak, povrat poreza (Arbeitnehmerveranlagung), ID Austria, penzija, dodatak za njegu (Pflegegeld), dodatak za brigu o djetetu (Kinderbetreuungsgeld), socijalna pomoć, stambena pomoć ili naknada za nezaposlene.

Mog obrasca nema na listi – možete li ipak pomoći?

Vrlo vjerovatno da. Pomažemo i kod mnogih drugih obrazaca i poslova s institucijama. Jednostavno nam napišite o čemu se radi.

Postoje li informacije i na drugim jezicima?

Da, naša web stranica postoji na njemačkom, engleskom, bosanskom/hrvatskom/srpskom i turskom jeziku. Obrasci se po pravilu predaju na njemačkom – svaku stavku objašnjavamo Vam razumljivo. Na kojim jezicima je moguće lično savjetovanje, rado ćemo Vam reći prilikom upita.

Koliko brzo mogu dobiti termin?

Po pravilu u kratkom roku. Ako Vam uskoro ističe rok, molimo recite nam to odmah pri upitu – potrudićemo se da što prije nađemo termin.

Moram li doći u Baden?

Ne. Naša kancelarija bez barijera nalazi se u Badenu kod Beča, ali pomažemo i telefonom i online – klijentima iz Beča, Donje Austrije i cijele Austrije.

Šta trebam ponijeti na termin?

Ispravu sa slikom, svoju e-card odnosno broj socijalnog osiguranja, dopise koje ste već dobili od institucije i – zavisno od zahtjeva – odgovarajuće dokaze. Tačnu listu naći ćete na stranici odgovarajuće usluge.

Jesu li moji podaci kod Vas sigurni?

Da. Sve dokumente tretiramo strogo povjerljivo, Vaše podatke obrađujemo u skladu s DSGVO (GDPR) i koristimo ih isključivo za Vaš zahtjev.

Nudite li pravno ili poresko savjetovanje?

Ne. Pomažemo organizaciono kod popunjavanja i predaje obrazaca prema Vašim podacima. Za pravno ili poresko savjetovanje upućujemo na Arbeiterkammer, advokate ili poreske savjetnike.

Besplatan upit

Vašeg pitanja nema na listi?

Nazovite nas ili nam pišite – rado ćemo Vam lično odgovoriti.

Savjetnica iz Formularservice u kancelariji u Badenu