Das sollten Sie wissen
Die ID Austria ist der digitale Ausweis für Österreich und hat die frühere Handy-Signatur abgelöst. Mit ihr melden Sie sich bei FinanzOnline, dem eAMS-Konto, meineSV, dem Unternehmensserviceportal und vielen weiteren Diensten an und können Dokumente rechtsgültig elektronisch unterschreiben.
Für die ID Austria mit Vollfunktion ist eine persönliche Identitätsprüfung bei einer Registrierungsbehörde nötig – etwa bei der Bezirkshauptmannschaft, einem Magistrat oder einer Landespolizeidirektion. Danach wird die ID Austria am Smartphone aktiviert.
So helfen wir Ihnen
- Vorbereitung auf den Registrierungstermin
- Installation und Einrichtung der App „Digitales Amt“
- Aktivierung und Einrichtung des zweiten Faktors
- Erste Anmeldung bei FinanzOnline, eAMS oder meineSV
- Hilfe bei Problemen, z. B. nach Handywechsel
Diese Unterlagen brauchen Sie
Bringen Sie – soweit vorhanden – folgende Dokumente mit. Fehlt etwas, finden wir gemeinsam eine Lösung.
- Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
- Smartphone mit aktueller Android- oder iOS-Version
- Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse
- Zugangsdaten zu Ihrem App-Store-Konto
Gut zu wissen
- Beim Beantragen eines neuen Reisepasses können Sie die ID Austria gleich mit registrieren lassen.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter – auch nicht an uns. Wir begleiten Sie, die Bestätigung machen Sie selbst.
ID Austria: Hilfe in Baden, Wien und ganz Österreich
Sie wohnen in Baden, Bad Vöslau, Traiskirchen, Mödling oder im Bezirk Baden? Dann kommen Sie gerne in unser barrierefreies Büro in der Wiener Straße 80 – dort gehen wir Ihr Anliegen zum Thema „ID Austria“ in Ruhe gemeinsam durch.
Für Kund:innen aus Wien und dem restlichen Österreich bieten wir die Unterstützung auch telefonisch oder online an. Mehr über unser Angebot vor Ort erfahren Sie auf der Seite Formularservice Baden.
Häufige Fragen zu ID Austria
Brauche ich unbedingt ein Smartphone?
Für die Nutzung der ID Austria ist in der Regel ein Smartphone nötig. Alternativ gibt es FIDO-Sicherheitsschlüssel. Wir beraten Sie gerne, welche Variante für Sie passt.
Meine Handy-Signatur funktioniert nicht mehr – was tun?
Die Handy-Signatur wurde durch die ID Austria ersetzt. Wir helfen Ihnen beim Umstieg und bei der Einrichtung der neuen App.
Ich habe ein neues Handy – ist meine ID Austria weg?
Nein, sie muss aber am neuen Gerät neu eingerichtet werden. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.
Wir unterstützen organisatorisch beim Ausfüllen und Einreichen nach Ihren Angaben. Wir bieten keine Rechts- oder Steuerberatung und können keine Bewilligung garantieren – die Entscheidung trifft die zuständige Behörde.